Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment eluntheravio collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

1. Collecte des Informations

Informations que nous collectons

Chez eluntheravio, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur. Ces informations sont essentielles pour personnaliser nos conseils et assurer la sécurité de votre compte.

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
Données de connexion et d'utilisation du site
Informations financières nécessaires à nos services
Préférences et historique de navigation
Données techniques (adresse IP, type de navigateur)

Méthodes de collecte

Les informations sont collectées de plusieurs manières : directement lors de votre inscription, automatiquement lors de votre navigation, via des cookies et technologies similaires, et parfois par l'intermédiaire de partenaires tiers autorisés.

Important : Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services financiers et éducatifs.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers. Nous analysons ces informations pour vous proposer des conseils personnalisés et améliorer continuellement nos outils d'analyse financière.

Type de données Finalité d'utilisation Durée de conservation
Données d'identification Gestion de compte et authentification Durée de vie du compte + 5 ans
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur 24 mois maximum
Données financières Analyses et conseils personnalisés Selon obligations légales

Finalités spécifiques

Fourniture de nos services d'analyse financière
Personnalisation des recommandations d'investissement
Communication importante concernant votre compte
Amélioration de nos outils et services
Respect des obligations légales et réglementaires

3. Partage et Divulgation

eluntheravio ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partage autorisé

Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires techniques pour assurer le fonctionnement de nos services, avec les autorités compétentes si la loi l'exige, ou avec votre consentement explicite pour des services spécifiques.

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre défini par notre accord.

4. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont fondamentaux et nous nous engageons à les respecter pleinement.

Droits fondamentaux

Droit d'accès : consulter toutes les données vous concernant
Droit de rectification : corriger les informations inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données personnelles
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à l'adresse indiquée en fin de document. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité.

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de protection

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage sécurisé sur des serveurs protégés
Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
Formation continue de nos équipes sur la sécurité
Sauvegarde automatique et plan de récupération

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences et empêcher la récurrence de tels incidents.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces outils nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos services.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et nos services

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

7. Transferts Internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment pour certains services techniques. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées.

Tous les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

Durées de conservation

Données de compte : pendant la durée de vie du compte + 5 ans
Données de navigation : maximum 24 mois
Données financières : selon les obligations légales (généralement 10 ans)
Données de communication : 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site.

Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

eluntheravio
70 Av. de Saint-Jérôme
13013 Marseille, France

Téléphone : +33 4 92 07 69 96
E-mail : info@eluntheravio.sbs

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025